전체 방문자 수

쇼핑몰 신규·재방문자 수와 방문 횟수를 통해 기본적인 쇼핑몰 활성화 수준을 파악할 수 있습니다.

1. 방문자 수란?

내 쇼핑몰에 방문한 사람 수를 의미합니다. 방문자는 로그인 여부와 접속 기기(PC, 모바일 웹, 모바일 앱)에 따라 구분되어 집계됩니다.

  • 비로그인 상태로 방문 시, IP 기준으로 집계됩니다. 같은 날, 동일 IP에서 PC/모바일 웹/앱 각각 접속 시 각각 +1로 집계되어 총 3명의 방문자로 집계됩니다.

  • 로그인 상태로 방문 시, ID 기준으로 집계됩니다. 같은 날, 동일 ID로 PC/모바일 웹/앱 각각 접속 시 각각 +1로 집계되어 총 3명의 방문자로 집계됩니다.

  • 비로그인 상태로 방문 후 로그인한 경우, 해당 플랫폼의 방문자 수는 +2로 집계됩니다.

항목
설명

전체 방문자 수

신규 방문자 수와 재방문자 수의 합계

신규 방문자 수

최근 30일 이내 동일 IP 또는 ID로 방문 이력이 없는 방문자 수 ※ 하루 안에 여러 번 방문해도 1명으로 집계됩니다.

재방문자

최근 30일 이내 동일 IP 또는 ID로 방문 이력이 있는 방문자 수 ※ 하루 안에 여러 번 방문해도 1명으로 집계됩니다.

방문 횟수

방문자가 쇼핑몰에 방문한 횟수 ※ 60분 이내 재방문은 제외됩니다.

최대 방문자 수

설정한 기간 중 가장 많은 방문자가 기록된 시점(시간/일/요일/월)의 전체 방문자 수

최소 방문자 수

설정한 기간 중 가장 적은 방문자가 기록된 시점(시간/일/요일/월)의 전체 방문자 수 ※ 방문자가 0명인 시점은 제외됩니다.

예시) 방문자 수

1명의 사용자가 최근 30일 내 방문 기록 없는 IP로 방문 후, 최근 30일 내 방문 기록 있는 ID로 로그인 했다면 ? → 신규 방문자 수 +1, 재방문자 수 +1, 전체 방문자 수 +2

예시) 방문 횟수

1명의 사용자가 1회 방문 후, 같은 날 60분 뒤 다시 방문했다면 ? → 방문자 수 +1, 방문 횟수 +2

2. 검색 영역

  • 상점 : 상점별로 방문자 수를 조회할 수 있습니다.

  • 기간 : 한 번에 조회할 수 있는 기간은 최대 1년이며, 과거 5년 전 데이터까지 조회할 수 있습니다.

  • 플랫폼 유형 : 접속 기기(PC, 모바일 웹, 모바일 앱)별로 방문자 수를 조회할 수 있습니다. ※ 모바일앱은 마이앱 이용 중인 상점에서만 조회할 수 있습니다.

  • 통계 단위 : 시간, 일, 요일, 월 단위로 방문자 수를 조회할 수 있습니다.

3. 통계 요약

  • 요약 대쉬보드 : 설정한 검색 조건에 해당하는 전체 방문자 수, 신규 방문자 수, 재방문자 수, 방문 횟수, 최대 방문자 수, 최소 방문자 수를 확인할 수 있습니다.

  • 꺾은선 그래프 : 설정한 통계 단위에 따라 시간, 일, 요일, 월별 데이터를 그래프로 확인할 수 있습니다.

    • 그래프에 마우스 오버하면 해당 시의 상세 데이터를 확인할 수 있습니다.

    • 하단 범례를 클릭하여 그래프에 노출되는 데이터 항목을 설정할 수 있습니다.

4. 통계 상세

  • 통계 표 : 설정한 검색 조건에 해당하는 전체 방문자 수, 신규 방문자 수, 재방문자 수, 방문 횟수를 확인할 수 있습니다.

  • 엑셀 다운로드 : 조회한 통계 상세 내역을 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다.

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