CRM 그룹 리스트

CRM 그룹의 추출된 회원을 확인하여 고객 분석과 CRM 활동을 할 수 있습니다.

1. CRM 그룹 리스트

• CRM 그룹 등록에서 생성한 그룹을 1회 추출과 반복 추출로 구분하여 조회할 수 있습니다.

• 추출 완료된 회원 데이터는 추출 완료일로부터 7일 동안 보관 후 삭제됩니다.

• 회원 추출 진행 중인 그룹은 추출 취소가 가능하며, 취소한 경우 추출 재개할 수 없습니다. (반복 추출은 다음 예정된 추출도 전체 취소됩니다.)

2. CRM 그룹 추출 회원

• CRM 그룹 리스트에서 그룹명을 클릭하여 추출된 회원을 조회할 수 있습니다.

• 추출된 회원 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 가능합니다.

• 엑셀 다운로드는 사유 입력과 비밀번호 설정이 필요합니다.

3. CRM 그룹 상세

• CRM 그룹 리스트에서 상세보기를 클릭하여 등록 시 설정한 정보를 확인할 수 있습니다.

• 생성된 그룹의 조건은 수정할 수 없습니다.